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【故障情報】日経Pias CSVダウンロード不具合のお知らせ(8月15日)

NEW!2019年08月15日

日経Piasをご利用のお客様へ

 

平素は格別のご高配を賜りあつく御礼申し上げます。

 

現在、読者CSV出力画面におけるダウンロードに失敗するとの報告を頂いており、

調査を進めております。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしますが、同様の不具合が発生した際には

以下の対処方法を実施して頂けますようお願い申し上げます。

 

1.現象

 

  読者CSV出力を実行してダウンロードしようとすると

  「ダウンロードできませんでした」と表示される。

  件数が多い(例:500件以上)場合に発生します。

 

2.対処方法

 

  CSV出力の検索条件の設定により対象件数を少なくして実行してください。

 

3.連絡先

 

  本件に関するお問い合わせは、弊社担当営業までお願いします。

 

  E-mail : sales@nasnet.co.jp

 

  Phone :  03-5690-1980

 

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